Clientes da agência do Banco Itaú, localizada na Avenida Epitácio Pessoa, centro de Patos, se sentiram constrangidos após determinação de não poderem entrar nas dependências do banco diante de problemas internos.

Um dos clientes fez um vídeo da situação enfrentada na manhã desta sexta-feira, dia 27 de dezembro, e acionou o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) do Município de Patos.  

Em poucos instantes, fiscais do PROCON estiveram no local e realizaram a notificação ao banco e tomaram conhecimento de que problemas internos, diante de dois funcionários estarem afastados em decorrência de questões de saúde.  

O diretor do PROCON/Patos, Dr. Ítalo Torres, disse que o banco deveria ter afixado aviso na porta e buscado solucionar o problema para evitar os transtornos. Dr. Ítalo relatou que vai manter a vigilância sobre o atendimento.

Ouça Dr. Ítalos Torres: