Após inauguração da Central de Regulação, Marcação, Auditoria e Transporte Fora de Domicílio (TFD) e emissão de cartão do SUS, recentemente inaugurada pela Secretaria Municipal de Saúde, é grande a revolta e reclamações da população por diversos motivos.

O lugar que foi reformado para abrigar a Central é pequeno e faz um calor insuportável. Os populares reclamam ainda que o horário de atendimento não é suficiente para atender uma demanda de 107 mil usuários, já que funciona de 8h às 14h. Apesar disso, nossa reportagem encontrou vários usuários desde as primeiras horas da manhã no local já a espera de uma ficha de atendimento que é entregue pelo vigia.

A senhora Maria Madalena, de 78 anos, foi do Bivar Olinto até o Centro na Rua Galim Assis, de ônibus. Ela sofre de artrite, artrose e tentava marcar uma consulta para o médico especializado no Centro Frei Damião ou Cerpood. “Eu me levantei de 4h horas da manhã para chegar às 6h e tentar uma ficha. Isso é uma humilhação, um idoso com dores por todo canto como eu estou aqui e ter que vir aventurar uma ficha de marcação uma hora dessa”, reclamou ela.

Outro usuário, Raimundo Ramos, saiu do Jatobá no mesmo horário para pegar uma ficha para marcar consulta para uma amiga sua já que ela está doente e não tem como se dirigir ao local. “Antigamente a gente marcava no próprio posto, agora é esse novo jeito de governar. Isso é horrível. Um lugar pequeno, calor infernal e sem condições de atender a população”, disse ele.

O tumulto tem sido registrado todos os dias, nos primeiros horários da manhã devido à aglomeração de pessoas. Muitos saem do local sem conseguir marcar. O local apesar ter sido reformado recentemente, não tem ar-condicionado e apenas vetiladores que não amenizam o calor.

De acordo com a coordenadora, Irla Wanessa Bitu, é necessário que a população conheça o protocolo das marcações e compreenda que o atendimento da Central é garantido a todos. “Desde a inauguração da Central de Marcação que nós estamos passando por alguns problemas em relação à grande demanda que aparece logo nas primeiras horas da manhã acreditando que o atendimento tem limite de fichas. Não é assim que acontece. Nós entregamos fichas para as pessoas apenas para ter um controle de sequência e poder garantir a preferência de idosos, gestantes e deficientes”, esclareceu a coordenadora enfatizando que todos aqueles que chegarem até as 14h terão garantidos os seus atendimentos.

A Central de Regulação e Marcação está localizada na Rua Galim Assis, S/N, Centro de Patos, próximo ao Colégio Cristo Rei, e funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 14h.

Na gestão anterior, as consultas eram marcadas nos postos médicos através de computador, no Sistema SISREG. O usuário já saia do posto ssbendo o dia e a hora da consulta e não preciasava se dirigir a nenhum local para marcar consulta.

As fotos com a Central praticamente vazia e sem tumulto foram enviadas pela assessoria da Prefeitura. Já as outras foram retiradas pelos próprios usuários. Veja o vídeo feito pelos internautas.