Em conformidade com o decreto nº 011/2023, publicado em fevereiro deste ano, que trata sobre a competência da fiscalização para alinhamento e retirada de fios e cabos inutilizados e instalados de forma inadequada, o Procon/Patos tem realizado, constantemente, a fiscalização na cidade.

A equipe de fiscalização do Procon, após constatar esses cabos soltos, notifica a empresa Energisa que faz a retirada.

"Por vezes acontece o que chamamos de acidente de consumo, algum fio desse que vem causar um dano ao consumidor e, nesses casos pontuais, nós sempre pedimos que o consumidor venha até o Procon para abrir a denúncia. Daí, nós iremos tomar as medidas administrativas cabíveis em desfavor das empresas", explicou o secretário do Procon, Ítalo Torres.

O Procon orienta que o consumidor deve procurar o órgão de defesa para realizar denúncias desta natureza ou através do disque do denúncia. 83 9 9384 9902.